O nosso compromisso de privacidade
A sua privacidade e segurança são a nossa prioridade.
Obedecendo à legislação geral em vigor e ao conjunto de normas particulares da empresa, que pressupõem, a aceitação de termos e condições tratadas sobre um contrato. A relação estabelecida entre as partes é uma relação B2B (business to business), isto é, entre empresas. O utilizador ao aceitar os presentes termos reconhece que vai utilizar os serviços para fins estritamente profissionais, não podendo alegar utilização pessoal ou lúdica, renunciando assim a quaisquer direitos conferidos ao abrigo da legislação do consumidor, nomeadamente, o direito de livre resolução.
É nosso compromisso, tratar os dados na sua empresa, dentro do estritamente necessário, mantendo sempre informado dos tratamentos realizados e das respetivas finalidades.
Garantimos que o tratamento dos seus dados pessoais é realizado de acordo com as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção de dados pessoais, o que nos permitirá prestar-lhe um melhor serviço. Comprometemo-nos, ainda, a exigir o mesmo nível de privacidade e segurança às a entidades que contratamos, em determinadas situações, para tratamento dos seus dados pessoais.
Tratamos os seus dados de forma transparente, assegurando que lhe são prestados os melhores serviços.
Queremos merecer a sua confiança e que sinta que os seus dados estão seguros connosco, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, e assumimos com grande seriedade e empenho as nossas responsabilidades no que respeita à proteção de dados pessoais.
Quem é responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais?
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é TJBS | Assessoria de Segurança, com sede em Vila do Conde, ENI sob o NIF 195 106 547. A TJBS | Assessoria de Segurança presta serviço(s), e em função do seu âmbito, decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados.
Caso necessite de nos contactar, poderá fazê-lo através do seguinte meio:
Telefone: +351 252 169 043
Carta: Apartado 030 EC de Vila do Conde
4481-909 Vila do Conde
e-mail: geral@tjbsassessoria.com
O nosso Encarregado da Proteção de Dados (DPO)
A TJBS | Assessoria de Segurança tem um Encarregado da Proteção de Dados ou Data Protection Officer (DPO), Especialista em Proteção de Dados, que:
Monitoriza a conformidade do tratamento de dados com as normas aplicáveis;
Estabelece o contacto com o cliente ou utilizador para esclarecimento de questões relativas ao tratamento dos seus dados pela
TJBS | Assessoria de Segurança;
Coopera com a autoridade de controlo;
Presta informação e aconselha o responsável pelo tratamento ou o subcontratante sobre as suas obrigações no âmbito da privacidade e proteção de dados.
Como contactar o Encarregado da Proteção de Dados Pessoais (DPO)?
Pode contactar o DPO através dos seguintes endereços:
Telefone: +351 252 169 043
Carta: Encarregado da Proteção de Dados (DPO)
Apartado 03o EC de Vila do Conde
4481-909 Vila do Conde
e-mail: geral@tjbsassessoria.com
Que categorias de dados tratamos?
Comprometemo-nos a tratar os dados pessoais estritamente necessários para lhe prestarmos os nossos serviços, com a máxima qualidade e transparência.
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados utilizados para serviços prestados a Cliente – denominação, morada(s), NIF, contactos, e-mail, identificação do serviço.
Para que é que tratamos os seus dados pessoais?
Tratamos os seus dados pessoais com os seguintes objetivos:
Gestão de serviços – para lhe podermos prestar o serviço que nos contratou;
Gestão de transações – para emissão de faturas de aquisição de bens e/ou serviços;
Registo e prova de transações para contratos à distância – para emitirmos o contrato de prestação de serviços referente(s) ao(s) serviço(s) que adjudicou.
Como mantemos os seus Dados Pessoais seguros?
Dispomos de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos em matéria de segurança da informação o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.
Entre outras, destacamos as seguintes medidas:
Acesso restrito aos seus dados pessoais apenas por quem deles necessita para os objetivos que nos propusemos acima;
Armazenamento e transferência de dados pessoais apenas de forma segura;
Proteção dos sistemas de informação através de dispositivos que impeçam o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;
Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade.
Durante quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais?
Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais:
Gestão de transações – prazo legal de 10 anos;
Apoio a Cliente – 3 anos desde o último serviço: reclamações, sugestões, pedidos de informação, outras solicitações de Cliente.
Gestão de serviços – 2 anos desde o último serviço.
Com quem podemos partilhar os seus Dados Pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com os nossos fornecedores e prestadores de serviços, localizados na União Europeia ou fora dela.
Em alguns casos poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros, no âmbito de serviços prestados por esses terceiros. Nesses casos, exigimos que esses terceiros tenham em vigor as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais. Quando exigido por lei, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como são protegidos os seus dados pessoais é limitado.
Os seus dados pessoais serão mantidos nos nossos sistemas de informação ou em sistemas de informação de terceiros, que nos prestam serviços de armazenagem e a quem exigimos que tenham em vigor as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais.
No caso de transferência ou acesso aos seus dados pessoais por fornecedores ou prestadores de serviços sediados fora da União Europeia, garantimos que os seus dados pessoais sejam tratados de acordo com medidas de segurança e proteção apropriadas, compatíveis com as que utilizamos.
Como pode exercer os seus direitos de proteção de Dados Pessoais?
Por regra, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.
Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a todo o tempo.
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através do seguinte meio: geral@tjbsassessoria.com
Procederemos à análise cuidada dos seus pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-nos a dar resposta em tempo oportuno.
Caso necessite, poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Atualizações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que será objeto de divulgação
